Was bedeutet Beratung?
Zu einer Aufgabe oder Problem gibt es keine oder nur unzureichende interne Kenntnisse. Das Hinzuziehen externer Hilfe oder Zuarbeit erfolgt, wenn:
- spezifische Kenntnisse fehlen
- die Problemstellung komplex ist
- der Weg der Problemlösung unbekannt ist
Durch die Beratung wird das Thema umfassend spezifiziert und transparent. Die intern Beteiligten bringen ihr Wissen ein und schließen Wissenslücken durch den Knowhow-Transfer der externen Hilfe. Der Weg zur Lösung der Aufgaben wird abgestimmt, dabei wirkt die Praxiserfahrung der externen Hilfe wie folgt ein:
- Moderation in der Form, dass sich der Lösungsweg quasi aus dem Kreis der Beteiligten entwickelt
- Bewertung vorgeschlagener Lösungswege hinsichtlich Chancen und Risiken
- Bewertung vorgeschlagener Lösungswege bezogen auf Realisierbarkeit, Effizienz und voraussichtlichem Ergebnis (Ziel erreicht?)
Das Ergebnis besteht in der AGENDA des Lösungsweges.
Was bedeutet Umsetzungsberatung?
Das Tagesgeschäft oder fehlende organisatorische Strukturen verhindert oft die Realisierung erarbeiteter Lösungen. Was schade ist, da die komplette Vorarbeit verloren geht und die Resultate des angestrebten Ergebnisses nicht realisiert werden. Das Problem somit weiterbesteht.
Die Umsetzungsberatung baut auf der AGENDA des Lösungsweges auf und stellt eine flankierende Unterstützung dar. Bei komplexen Themen zum Beispiel in Form des Projektmanagements, bei einfachen Themen zum Beispiel durch punktuelle Hilfe/Zuarbeit, Fortschrittsbesprechungen oder Audits. In der Verantwortung der Organisation bleibt:
- die Selbstdisziplin aller Beteiligten, innerhalb abgestimmter Zeitfensters die vereinbarte Zuarbeit zu leisten
- auftretende Fragen oder Probleme im Tun selbst zu klären
- das Vertrauen in die Problemlösung zu behalten und den „dornigen“ Weg der Realisierung, ggf. mit Try and Error, zu gehen
Die Alternative: Über das Interimsmanagement bzw. die freie Mitarbeit übernehme ich direkt die Verantwortung für den Realisierungsprozesses und entlastet auf diese Weise interne Ressourcen.
